Tour Châu Âu 10N9Đ: HCM - Đức - Áo - Hungary - Slovakia - Séc

Mã tour: TO5103

Thời gian: 10 Ngày 9 Đêm

Các điểm khởi hành: Hồ Chí Minh

Điểm đến: Châu Âu

Lịch trình tour

Ngày 1: Tp. Hồ Chí Minh - Munich (Đức)

Hướng dẫn viên đón quý khách tại cột số 9 ga đi quốc tế, sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục đáp chuyến bay đi Munich – được xem là “nơi đáng sống nhất nước Đức”.

Ăn uống trên máy bay. Nghỉ đêm trên máy bay.

Ngày 2: City Tour Munich - Passau (Ăn Sáng MB, Trưa, Tối)

Qúy khách hạ cánh xuống sân bay Munich, đoàn làm thủ tục nhập cảnh. Đoàn đi tham quan:

Nhà thờ Frauenirche: biểu tượng kiến trúc vượt thời gian của Đức. Điểm nhấn ấn tượng nhất của Frauenkirche Munich chính là cặp tháp đôi với những mái vòm đặc trưng. Hai tòa tháp cao 99 mét này được luật thành phố bảo vệ nghiêm ngặt với quy định không công trình nào trong khu phố cổ được phép cao hơn.

Chiêm ngưỡng bên ngoài lâu đài Nymphenburg: được biết đến là món quà mà vị lãnh chúa Ferdinand Maria von Savoyen tặng của mình nhân dịp bà sinh hoàng tử Max Emanuel năm 1662. Cung điện Nymphenburg không chỉ ấn tượng bởi sự cầu kỳ, hoành tráng và lộng lẫy bởi vàng bạc châu báu mà còn bởi kiến trúc lâu đài trong lâu đài. Sự kết hợ p giữa các lâu đài nhỏ nằm rải rác trong công viên như Pagenburg, Badenburg, Magdalenen-Klause,... sẽ là điểm đến dừng chân rất thú vị dành cho bạn.

Chụp hình bên ngoài Cung điện Munich Residenz: từng là nơi ngự trị của các công tước, tuyển hầu và vua của Bayern. Khu dinh thự rộng lớn này là lâu đài trong thành phố lớn nhất của Đức và ngày nay là một trong các viện bảo tàng nghệ thuật lớn nhất của châu Âu.

Ăn trưa.

Quảng trường Marienplatz: trung tâm lịch sử, văn hóa và du lịch của thành phố Munich, nổi tiếng với kiến trúc độc đáo và không khí sôi động. Quảng trường là nơi tập trung các công trình quan trọng như Tòa thị chính Mới (Neues Rathaus) và Tòa đô chính Cũ (Altes Rathaus), cùng với nhiều cửa hàng, nhà hàng và quán cà phê.

Xe đưa đoàn khởi hành đến Passau - Thành phố nổi tiếng với khu phố cổ kiến trúc Baroque.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Passau hoặc khu vực lân cận.

Ngày 3: Passau - Prague (Séc) (Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng.

Đoàn khởi hành đến Prague (Praha): được xem là “trái tim Châu Âu” khi nằm ở vị trí trung tâm của Cộng Hòa Séc với khung cảnh mộng mơ cùng nhiều hoạt động vui chơi hấp dẫn và thú vị.

Ăn trưa. Đoàn tham quan:

Cầu Charles (cầu Tình): được xây dựng từ thế kỷ 14 bắc qua sông Vltava thơ mộng: đây là cây cầu đẹp và lãng mạn được xây bằng đá theo kiến trúc Baroque với khoảng 30 pho tượng các vị vua và các vị thánh được gắn ở hai bên thành cầu.

Quảng trường Old Town: đã từng là một trung tâm thành phố thịnh vượng của Prague. Ngày nay nơi đây vẫn rất nhộn nhịp và là trung tâm của nhiều điểm du lịch không thể bỏ qua tại Prague.

Chụp ảnh tại Đồng hồ thiên văn Astronomical: Hiện là đồng hồ thiên văn cổ nhất thế giới vẫn còn hoạt động.

Lâu đài Prague (Đã bao gồm vé vào tham quan): là một trong những di tích lịch sử quan trọng nhất của Cộng hòa Séc và là tổ hợp lâu đài lớn nhất thế giới theo sách Kỷ lục Guinness. Tọa lạc trên ngọn đồi Hradčany, lâu đài này không chỉ mang vẻ đẹp tráng lệ mà còn là trung tâm quyền lực của Séc suốt nhiều thế kỷ.

Tự do mua sắm tại trung tâm Sapa – nơi tập trung nhiều người Việt Nam tại Séc. Đến đây du khách tha hồ trải nghiệm các món ăn Việt Nam, gặp gỡ cộng đồng Việt Nam tại trời Âu.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Prague hoặc khu vực lân cận.

Ngày 4: Prague - Bratislava (Slovakia) (Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng.

Đoàn đến với Bratislava – thành phố cổ kính nhất Slovakia.

Ăn trưa. Đoàn dừng chân chụp ảnh tại các điểm sau:

Chiêm ngưỡng Lâu đài Bratislava: nằm trên đỉnh đồi cao nhìn ra sông Danube. Lâu đài này có kiến trúc vuông vức với bốn tháp canh ở bốn góc, nổi bật với màu trắng trang nhã và mái ngói đỏ. Lịch sử của lâu đài này rất phong phú, từng là nơi cư trú của các vị vua Hungary và sau đó là đế quốc Áo - Hung.

Nhà thờ Xanh (Nhà thờ Thánh Elizabeth): là một công trình kiến trúc Art Nouveau nổi tiếng với màu xanh đặc trưng. Tòa nhà này là một điểm tham quan nổi bật của thành phố và thu hút du khách bởi vẻ đẹp độc đáo và kiến trúc ấn tượng.

Chụp hình bên ngoài Lâu đài Grassalkovich – Dinh tổng thống Slovakia, được xây dựng vào năm 1760 như một nơi ở mùa hè của Bá tước Anton Grassalkovic.

Phố cổ Bastova: con phố đi bộ nổi tiếng của Bratislava bởi những dãy nhà cổ kính nằm trong khung cảnh thật yên bình của nơi đây.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Bratislava hoặc khu vực lân cận.

Ngày 5: Bratislava - Budapest (Hungary) (Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng.

Đoàn khởi hành đi Budapest - Thủ đô của Hungary, là một trong những thiên đường du lịch với cảnh quan xinh đẹp bậc nhất trời Âu.

Đoàn tham quan:

Chiêm ngưỡng Lâu đài Buda: là một trong những lâu đài cổ nằm trong quần thể các lâu đài gọi là Đồi Lâu Đài của các vị vua Hungary ở Budapest. Năm 1987 quần thể này được UNESCO cô ng nhận là di sản văn hóa thế giới.

Ăn trưa. Đoàn tham quan chụp hình tại:

Tòa nhà nghị viện Hungary: được coi là biểu tượng của thành phố Budapest. nằm bên bờ sông Danue, tòa nhà này 'đắp' hơn 40kg vàng ròng, nửa triệu viên đá quý, hoàn thành sau hơn 2 thập kỷ.

Cầu xích sắt Szechenyi: là cây cầu cổ kính, biểu tượng kết nối giữa hai bờ Buda và Pest – hai phần của thủ đô Hungary được sông Danube ngăn cách. Đây không chỉ là cây cầu treo đầu tiên của đất nước, mà còn là một trong những biểu tượng văn hóa lâu đời và ấn tượng nhất ở châu Âu.

Pháo đài Ngư Phủ: công trình này có kiến trúc độc đáo, mang phong cách Neo-Romanesque và được xây dựng vào cuối thế kỷ 19.

Nhà thờ Matthias: nhìn ra quảng trường Chúa Ba Ngôi và quay về hướng Tây. Ở phần trung tâm của mặt tiền là cổng, ở trên đó có một cửa sổ hoa hồng kiểu Gothic. Trước lối vào chính có cột Chúa Ba Ngôi.

Tháp chuông ở Matthias được xem là tòa nhà cao nhất của lâu đài Buda. Ở phía bắc của mặt tiền chính được trang trí bằng một tháp thấp của Vua Bela.

Công ty giành tặng Quý khách chương trình Du thuyền trên sông Danube - du khách sẽ được lênh đênh trong khoảng 1 giờ để ngắm nhìn vẻ đẹp những công trình biểu tượng của thành phố Budapest như cây cầu Xích, Tòa nhà Quốc hội Hungary...

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Budapest hoặc khu vực lân cận.

Ngày 6: Budapest - Vienna (Áo) ( Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng. Đoàn khởi hành đi Vienna – thủ đô và là thành phố lớn nhất của nước Áo.

Ăn trưa. Đoàn tham quan:

Chiêm ngưỡng Lâu đài Schoenbrunn: một trong những quần thể kiến trúc Baroque đẹp nhất châu Âu và thuộc quyền sở hữu của gia tộc Habsburg từ năm 1569. Vợ của Hoàng đế Ferdinand II, Eleonore von Gonzaga, đã xây dựng một cung điện vui chơi trên địa điểm này vào năm 1642 và gọi nơi này là "Schönbrunn" lần đầu tiên.

Nhà thờ St Stephen: Nhà thờ giống như một tòa lâu đài được xây dựng theo kiến trúc gothic vô cùng tráng lệ và từ lâu đã trở thành địa điểm văn hóa có ý nghĩa lớn của Vienna.

Tòa thị chính Vienna: (Rathaus Wien) là một công trình kiến trúc tuyệt đẹp, nằm tại quảng trường Friedrich-Schmidt-Platz, nơi đây không chỉ là trụ sở của thị trưởng mà còn là biểu tượng văn hóa của thành phố. Xây dựng vào cuối thế kỷ 19, tòa nhà mang phong cách tân cổ điển với 5 ngọn tháp nổi bật, trong đó tháp chính cao 98 mét.

Nhà hát Opera: là một trong những nhà hát opera hàng đầu thế giới, khánh thành vào năm 1869 với vở diễn Don Giovanni của Mozart. Nổi bật với kiến trúc tân Phục Hưng, nhà hát này có sức chứa hơn 1.700 khán giả và tổ chức hơn 300 buổi biểu diễn mỗi năm, bao gồm cả opera và ballet cổ điển cũng như đương đại.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Vienna hoặc khu vực lân cận.

Ngày 7: Vienna - Hallstatt - Piding (Đức) (Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng. Đoàn tham quan:

Làng cổ Hallstatt được ví như là miền cổ tích, một trong những thị trấn trung cổ đẹp nhất tại Châu Âu.

Ăn trưa.

Ngôi làng Hallstatt có địa thế “tựa sơn, hướng thủy” vô cùng hoàn hảo theo quan niệm của phương Đông. Làng cổ Hallstatt tựa lưng vào dãy núi dãy Dachstein hùng vĩ và hướng mặt ra hồ Hallstattersee. Ngoài ra Hallstatt tập hợp những dãy nhà mang phong cách Holzhaus độc đáo nằm dọc bên hồ. Chính nhờ vẻ đẹp thơ mộng ấy mà Hallstatt được mệnh danh là “Hòn ngọc nước Áo” hay “Xứ sở thần tiên”.

Quảng trường Chợ (Marktplatz): Đây là trái tim của làng, nơi tập trung các cửa hàng, quán cà phê và những ngôi nhà với kiến trúc đặc trưng của vùng Salzkammergut.

Điểm ngắm cảnh Hallstatt (Classic Postcard Viewpoint): Là nơi cho ra đời những bức ảnh biểu tượng của Hallstatt. Ở đây, du khách có thể chiêm ngưỡng toàn cảnh ngôi làng, nhà thờ và hồ nước.

Xe đưa đoàn trở về Piding - một thị trấn nghỉ dưỡng yên bình, e ấp giữa dãy Alps hùng vĩ.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Piding hoặc khu vực lân cận.

Ngày 8: Piding - Salzburg (Áo) - Munich (Đức) (Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng. Đoàn tham quan:

Đoàn tiếp tục di chuyển về Salzburg - quê hương của thiên tài âm nhạc Mozart.

Chụp hình lưu niệm bên ngoài Cung điện Mirabell - cung điện được xây dựng vào thế kỷ 17 và từng là ngôi nhà công tước hoàng gia, nơi Thống đốc Markus Sittikus von Hohenems và sau này là gia đình nữ công tước Mirabell sinh sống.

Lâu đài Hohensalzburg – pháo đài lớn nhất thế giới. Với đẹp đậm chất cổ xưa cùng những phong cách kiến trúc đẹp tựa như trong truyện cổ tích là những điều mà các du khách nói về nơi này.

Ăn trưa.

Khởi hành về lại Munich.

Đoàn tham quan và chụp hình tại:

Sân vận động Allienz Arena là một trong những sân vận động bóng đá nổi tiếng và hiện đại bậc nhất thế giới. Nơi đây được mệnh danh là "Nhà hát của bóng đá" và là sân nhà của câu lạc bộ bóng đá danh tiếng FC Bayern München.

Nghỉ đêm tại Munich hoặc khu vực lân cận.

Ngày 9: Munich - Tp. Hồ Chí Minh ( Ăn Sáng, Ăn Trên MB)

Ăn sáng. Đoàn khởi hành ra sân bay Munich.

Làm thủ tục cho chuyến bay về TP. Hồ Chí Minh.

Ăn trưa & tối trên máy bay. Nghỉ đêm trên máy bay.

Ngày 10 : TP. HCM ( Ăn Trên MB)

Đoàn về đến sân bay Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh, Hướng dẫn viên chào tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách trong hành trình tiếp theo.

Phương tiện & dịch vụ

Phương tiện: Máy bay , Ô tô

Dịch vụ: Bảo hiểm du lịch , Du thuyền tham quan , Hướng dẫn viên , Khách sạn 3-4* , Vé máy bay , Vé tham quan , Xe tham quan

Giá bao gồm:

Vận Chuyển:

- Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông bay thẳng Vietnam Airlines. ( Hành lý xách tay 12kg và 01 kiện hành lý ký gửi 23kg).

- Xe máy lạnh phục vụ suốt tuyến (tối đa 12 tiếng/ngày).

- Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không, thuế phi trường 2 nước (theo quy định tại thời điểm xuất vé).

- Dạo thuyền buổi tối trên sông Danube.

Lưu Trú:

- Khách sạn tiêu chuẩn 3-4* địa phương (2 khách/phòng; khách lẻ nam/nữ có thể bố trí phòng phù hợp).

Dịch Vụ Khác:

- Vé tham quan có trong chương trình.

- Các bữa ăn theo chương trình (đảm bảo số lượng & chất lượng tương đương nếu có điều chỉnh).

- Nước suối 01 chai/khách/ngày.

- Bảo hiểm du lịch quốc tế suốt tuyến.

- Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt hành trình.

- Thuế VAT.

Giá không bao gồm:

- Phụ phí phòng đơn (nếu có): 14,000,000đ/khách/tour.

- Phí visa du lịch Châu Âu theo đoàn + Chi phí bồi dưỡng hướng dẫn viên, tài xế địa phương: 7.500.000đ/khách/tour (đóng ngay khi đăng ký tour hoặc sau khi đạt visa).

- Visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài theo quy định hiện hành (nếu có).

- Chi phí cá nhân: hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan, chi phí dời ngày về, đổi hành trình về (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay và chi tiêu ngoài chương trình.

Phụ thu:

1. Quy định chung:

- Mỗi 02 người lớn được kèm 01 trẻ em.

- Từ trẻ thứ 02 trở đi, áp dụng mức giá theo quy định của từng nhóm tuổi (nêu bên dưới).

- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. → Nếu cần giường riêng: Tính như người lớn.

- Chi phí ngoài chương trình (nếu có) gia đình tự chi trả.

2. Quy định theo độ tuổi:

- Trẻ em dưới 2 tuổi: Giá như trên website, đã bao gồm vé máy bay, không có ghế riêng, ngủ chung với bố mẹ.

- Trẻ em từ 2 - 10 tuổi: Giá như trên website, bao gồm đầy đủ dịch vụ trong chương trình. Ngủ chung với bố mẹ. Từ trẻ thứ 02 trở đi: tính 100% giá người lớn.

- Trẻ từ 11 tuổi trở lên: Tính giá như người lớn.

- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), bé được tính giá vé người lớn để đảm bảo dịch vụ theo quy định.

Giấy tờ tùy thân khi tham gia tour

- Hộ chiếu bản chính và các giấy tờ cần thiết.

- Trẻ em dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo giấy khai sinh.

- Trẻ em cần có bố mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng; trường hợp đi cùng người thân cần có giấy ủy quyền hợp lệ.

Thông tin Visa

Hồ sơ xin visa:

Quý khách cần chuẩn bị hồ sơ trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày. Lưu ý các giấy tờ yêu cầu sao y cần trên khổ A4, không cắt gọn và thời gian sao y không quá 6 tháng. Các giấy tờ ngân hàng (sao kê, xác nhận số dư) cần in trước ngày lăn tay không quá 3 ngày.

- Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour. (kèm các hộ chiếu cũ nếu có).

- 02 ảnh 3,5x4,5cm nền trắng, chụp trong vòng 6 tháng: chụp rõ ngũ quan, không cười, không đeo trang sức, không dùng phần mềm chỉnh sửa.

- Sao y hộ khẩu, giấy kết hôn (hoặc giấy ly hôn, giấy chứng tử tùy tình trạng hôn nhân).

- Sau khi kết thúc tour, Quý khách có thể được yêu cầu xuất trình hộ chiếu để hoàn tất thủ tục trình diện theo quy định của cơ quan lãnh sự.

Chứng minh tài chính:

- Sao y số dư hoặc sổ tiết kiệm tối thiểu 200,000,000đ theo yêu cầu Lãnh sự, in trước ngày lăn tay 3 ngày.

- Sao y chủ quyền sổ đỏ, đăng ký xe ô tô, hợp đồng cho thuê (nếu có).

- Ký quỹ tùy hồ sơ, có thể yêu cầu ký quỹ từ 300,000,000đ. Nếu không ký quỹ, tính theo quy định hủy tour.

- Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí quỹ (300.000.000đ) để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.

Chứng minh nghề nghiệp (1 trong các loại sau):

- Công việc: CB-CNV: sao y hợp đồng lao động, đơn xin nghỉ phép, sao kê lương 3 tháng gần nhất.

- Chủ doanh nghiệp: sao y giấy phép kinh doanh, hóa đơn thuế 3 tháng, sao kê tài khoản 3 tháng.

- Nghỉ hưu: sao y quyết định nghỉ hưu, sao kê lương hưu 3 tháng gần nhất.

- Học sinh/sinh viên: giấy xác nhận học sinh/sinh viên, đơn xin nghỉ phép.

Chứng minh mối quan hệ (nếu đi theo nhóm gia đình/bạn bè):

- Hồ sơ cụ thể sẽ được nhân viên tư vấn hướng dẫn chi tiết theo từng trường hợp.

Lưu ý về tình trạng cư trú:

- Quý khách mang 2 quốc tịch, Travel Document hoặc tình trạng cư trú đặc biệt vui lòng thông báo khi đăng ký và cung cấp đầy đủ giấy tờ liên quan.

- Khách chỉ có thẻ xanh nhưng không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực sẽ không đủ điều kiện đăng ký tour sang nước thứ ba.

- Khách là Việt Kiều hoặc quốc tịch nước ngoài có visa rời nhập cảnh Việt Nam cần mang theo khi tham gia tour.

- Trường hợp sử dụng ABTC (APEC), hộ chiếu công vụ, ngoại giao hoặc tự xin visa, vui lòng thông báo trước để được tư vấn phù hợp.

- Hồ sơ visa có thể bị từ chối hoặc kéo dài bởi cơ quan có thẩm quyền; chi phí phát sinh sẽ xử lý theo quy định tour. Trường hợp thay đổi chính sách hoặc phí visa, chi phí sẽ được cập nhật theo quy định mới.

Quy định huỷ đổi tour

- Hủy sau khi đăng ký: phí hủy 100% tiền cọc tour.

- Hủy sau khi nộp lịch hẹn visa: phí hủy 100% tiền cọc tour.

- Hủy sau khi có visa: phí hủy 100% tổng giá trị tour.

- Khách bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh: phí hủy 100% tổng chi phí tour.

- Trường hợp Quý khách không được cấp visa: Công ty sẽ hoàn lại tiền cọc đã thanh toán sau khi trừ phí xử lý hồ sơ và lệ phí visa 5.000.000đ/khách.

- Trường hợp đăng ký theo nhóm: nếu một thành viên không được cấp visa và các thành viên còn lại yêu cầu hủy tour, Công ty chỉ hỗ trợ hủy đối với khách không đạt visa. Các khách đã được cấp visa vẫn áp dụng điều kiện hủy tour theo quy định chung.

- Thời gian hủy/thay đổi tour được ghi nhận trong giờ làm việc và tính theo ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ/Tết). Các yêu cầu gửi ngoài giờ làm việc sẽ được tính từ đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.

- Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hủy qua email hoặc kênh liên hệ chính thức của công ty để được ghi nhận. Thông báo qua điện thoại sẽ chưa được xem là căn cứ áp dụng chính sách hủy.

Ghi chú

Độ tuổi và sức khỏe:

- Tour áp dụng cho khách dưới 70 tuổi.

- Quý khách từ 70 tuổi trở lên cần đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp theo quy định.

- Từ 75 tuổi trở lên cần cung cấp giấy xác nhận đủ sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.

- Khách mang thai vui lòng thông báo khi đăng ký; cần có ý kiến bác sĩ trước khi tham gia tour.

- Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn.

- Quý khách cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để tham gia các hoạt động trong tour. Nếu có điều kiện sức khỏe đặc biệt, vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn trước khi đặt tour. Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp chứng nhận sức khỏe hoặc ký cam kết trong một số trường hợp cần thiết.

Quy định theo đoàn:

- Chương trình có thể điều chỉnh thứ tự tham quan theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm.

- Tour khởi hành khi đủ 15 khách người lớn, nếu chưa đủ số lượng công ty sẽ thông báo và thỏa thuận lại ngày khởi hành hoặc hoàn tiền.

- Do tính chất tour ghép, Quý khách cần đi theo đoàn suốt hành trình và về đúng ngày kết thúc tour.

- Các dịch vụ trong chương trình đã được sắp xếp trước theo đoàn; trường hợp không sử dụng vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại tiền.

- Nếu khách hàng mua land tour, không khuyến khích Quý khách tự mua vé máy bay khi chưa có xác nhận khởi hành.

Xuất nhập cảnh:

- Quý khách cần đảm bảo giấy tờ cá nhân hợp lệ theo quy định xuất/nhập cảnh, khi tham gia tour. Trường hợp không được xuất/nhập cảnh, không thực hiện được chuyến đi do cơ quan chức năng không chấp thuận (vì bất kỳ lý do gì), chi phí tour sẽ không được hoàn trả. Công ty sẽ hỗ trợ hướng dẫn trong phạm vi có thể để giải quyết cho Quý khách. Mọi chi phí phát sinh Quý khách tự chủ động sắp xếp.

- Đối với Quý khách có thay đổi đáng kể về đặc điểm nhận dạng trên khuôn mặt, ví dụ: phẫu thuật thẩm mỹ, vui lòng làm lại hộ chiếu theo quy định trước khi khởi hành. Trường hợp sử dụng hộ chiếu không còn phù hợp với diện mạo hiện tại và phát sinh vấn đề khi xuất nhập cảnh, Quý khách vui long tự chịu trách nhiệm. Các chi phí hủy đổi dịch vụ (nếu có) sẽ được áp dụng theo quy định.

- Đối với khách đã chuyển giới, thông tin trên Hộ chiếu và CCCD phải thống nhất và trùng khớp. Hình ảnh trên hộ chiếu cần là hình chụp sau khi chuyển giới/phẫu thuật thẩm mỹ, đảm bảo nhận diện rõ ràng theo hiện trạng thực tế, giống với hộ chiếu hiện đang sử dụng.

Bất khả kháng:

- Trong trường hợp xảy ra mất mát tài sản cá nhân (hành lý, tiền bạc, hộ chiếu…) trong quá trình tham quan hoặc lưu trú tại nước sở tại, Trưởng đoàn và Công ty sẽ hỗ trợ Quý khách thực hiện các thủ tục, giấy tờ cần thiết với cơ quan chức năng. Các chi phí phát sinh liên quan sẽ do Quý khách trực tiếp làm việc và thanh toán theo quy định.

- Giờ bay có thể thay đổi theo hãng hàng không.

- Trong các tình huống ngoài khả năng kiểm soát như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố an ninh, chiến tranh, sân bay đóng cửa hoặc thay đổi từ đơn vị vận chuyển, … lịch trình có thể được điều chỉnh để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho Quý khách. Công ty sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ và phối hợp cùng Quý khách xử lý phát sinh. Tuy nhiên, các chi phí liên quan như ăn uống, đi lại, lưu trú, đổi/đặt lại vé … (nếu có) Quý khách vui lòng thanh toán theo thực tế. Công ty sẽ đồng hành và hỗ trợ để Quý khách có phương án phù hợp và thuận tiện nhất.

Hướng dẫn viên

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.