Tour Châu Âu - Balkans 10N9Đ: HCM - Đức - Áo - Croatia - Slovenia

Mã tour: TO5181

Thời gian: 10 Ngày 9 Đêm

Các điểm khởi hành: Hồ Chí Minh

Điểm đến: Châu Âu , Đức - FRA

Lịch trình tour

Ngày 1: Tp. Hồ Chí Minh - Munich ( Đức)

Hướng dẫn viên đón quý khách tại cột số 9 ga đi quốc tế, sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục đáp chuyến bay đi Munich – thành phố được xem là “nơi đáng sống nhất nước Đức”.

Ăn uống trên máy bay. Nghỉ đêm trên máy bay.

Ngày 2: Munich - Hallstatt (Áo) - Salzburg - Piding ( Ăn Trên MB, Trưa, Tối)

Đoàn đáp xuống sân bay Munich, đoàn làm thủ tục nhập cảnh. Xe đón và đưa Đoàn đi tham quan và chụp hình tại:

Làng cổ Hallstatt được ví như là miền cổ tích, một trong những thị trấn trung cổ đẹp nhất tại Châu Âu. Ngôi làng có địa thế “tựa sơn, hướng thủy” vô cùng hoàn hảo theo quan niệm của phương Đông. Làng cổ Hallstatt tựa lưng vào dãy núi dãy Dachstein hùng vĩ và hướng mặt ra hồ Hallstattersee. Ngoài ra Hallstatt tập hợp những dãy nhà mang phong cách Holzhaus độc đáo nằm dọc bên hồ. Chính nhờ vẻ đẹp thơ mộng ấy mà Hallstatt được mệnh danh là “Hòn ngọc nước Áo” hay “Xứ sở thần tiên”.

Quảng trường Chợ (Marktplatz): Đây là trái tim của làng, nơi tập trung các cửa hàng, quán cà phê và những ngôi nhà với kiến trúc đặc trưng của vùng Salzkammergut.

Điểm ngắm cảnh Hallstatt (Classic Postcard Viewpoint): Là nơi cho ra đời những bức ảnh biểu tượng của Hallstatt. Ở đây, du khách có thể chiêm ngưỡng toàn cảnh ngôi làng, nhà thờ và hồ nước.

Ăn trưa. Đoàn tiếp tục di chuyển về Salzburg - quê hương của thiên tài âm nhạc Mozart.

Chiêm ngưỡng Ngôi nhà Mozart - khu nhà của nhạc sĩ được bảo tồn gần như là nguyên vẹn. Nơi đây đang lưu giữ hơn 600 tác phẩm âm nhạc của ông; gồm Concerto viết cho dàn nhạc giao hưởng, các bản Sonate, cho tới nhạc thính phòng, ca khúc, sáng tác viết cho Piano… Trong không gian tĩnh lặng, những giai điệu êm dịu của âm nhạc Mozart lan tỏa khắp căn nhà.

Chiêm ngưỡng Lâu đài Hohensalzburg – pháo đài lớn nhất thế giới. Với vẻ đẹp đậm chất cổ xưa cùng những phong cách kiến trúc đẹp tựa như trong truyện cổ tích là những điều mà các du khách nói về nơi này. Hơn 800 năm lịch sử đã trôi qua nhưng pháo đài này chưa từng bị tấn công. Nó thậm chí vẫn giữ nguyên được lối kiến trúc cho tới hiện nay. Lâu đài cũng tham gia vào chiến tranh với vai trò: doanh trại, kho lưu trữ hay nhà giam.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Piding hoặc khu vực lân cận.

Ngày 3: Piding - Zagreb (Croatia) ( Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng.

Xe đưa đoàn khởi hành đi Zagreb – thủ đô và đồng thời là thành phố lớn nhất Croatia. Tọa lạc ở phía tây bắc đất nước, nằm ngay dưới chân dãy núi Medvednica và bên bờ sông Sava.

Ăn trưa. Đoàn tham quan:

Quảng trường Ban Jelacic: nằm ở trung tâm Zagreb và là trái tim của thành phố, nơi các hoạt động văn hóa và xã hội diễn ra quanh năm. Tại đây, bạn sẽ bắt gặp bức tượng Ban Jelačić cưỡi ngựa uy nghiêm – một trong những biểu tượng quốc gia của Croatia. Quảng trường này cũng là điểm khởi đầu lý tưởng để khám phá những con phố cổ và các khu vực nổi tiếng xung quanh.

Nhà thờ Zagreb – công trình công giáo quan trọng nhất Croatia, gây ấn tượng với hai ngọn tháp cao vút có thể nhìn thấy từ hầu hết mọi góc trong thành phố. Công trình theo phong cách Gothic này sở hữu những bức bích họa tuyệt đẹp, các cửa sổ kính màu rực rỡ và lối kiến trúc tinh xảo. Bên trong nhà thờ là lăng mộ của Hồng y Stepinac – một nhân vật có tầm ảnh hưởng lớn trong lịch sử Croatia.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Zagreb hoặc khu vực lân cận.

Ngày 4: Zagreb - Split (Croatia) ( Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng.

Đoàn khởi hành đi Split - là một trong những thành phố cảng sôi động nhất của vùng biển Adriatic tuyệt đẹp giữa núi và biển. Nó xứng đáng trở thành một điểm đến hàng đầu thế giới!

Ăn trưa. Đoàn tham quan và chụp hình tại:

Phố cổ Split: nằm ngay sát bờ biển Adriatic, bao quanh bến cảng chính và bờ kè Riva. Là một khu phố sống động, nơi hàng ngàn người vẫn sinh sống, làm việc và kinh doanh trong các bức tường cổ kính của cung điện La Mã 1.700 năm tuổi.

Chụp hình bên ngoài Cung điện Diocletian: di tích La Mã cổ đại vĩ đại tại Split, được xây dựng từ thế kỷ thứ 4. Công trình được UNESCO bảo vệ này không phải là tàn tích thông thường, mà là trái tim sống của thành phố: một mê cung các con phố, nhà ở, cửa hàng, và nhà thờ nơi người dân vẫn sinh sống và kinh doanh bên trong bức tường cổ 1.700 năm tuổi.

Nhà thờ Thánh Domnius (Cathedral of St. Domnius): Nhà thờ nổi bật với hình dáng hình bát giác độc đáo và được bao quanh bởi các cột Corinthian.

Đền thờ Sao Mộc: Đền thờ được xây dựng để tôn vinh vị thần tối cao của người La Mã, Sao Mộc (Jupiter), có bức tượng Nhân Sư Ai Cập bằng đá đen cổ đại canh gác lối vào.

Bến cảng Riva (Riva Harbour): Không chỉ là một bến cảng thông thường, Riva là linh hồn xã hội của thành phố, nơi cuộc sống hiện đại và lịch sử La Mã cổ đại gặp nhau. Đây là đại lộ đi bộ rộng rãi, lát đá, rợp bóng cây cọ, được ví như phòng khách ngoài trời của Split.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Split hoặc khu vực lân cận.

Ngày 5: Split - Zadar - Plitvice (Croatia) ( Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng.

Đoàn khởi hành đi Zadar - Thành phố cảng cổ kính với hơn 3.000 năm tuổi, nằm bên bờ biển Adriatic.

Đoàn tham quan:

Quảng trường La Mã (Roman Forum): Tàn tích của quảng trường công cộng lớn nhất ở Croatia, được xây dựng từ thế kỷ 1 TCN. Các cột đá và tàn tích này nằm ngay giữa trời, bên cạnh các công trình hiện đại, tạo ra sự tương phản rõ rệt.

Đàn Organ Biển (Sea Organ): Công trình kiến trúc tạo ra âm nhạc bằng sóng biển. Bao gồm một hệ thống các bậc thang đá cẩm thạch trắng dẫn xuống biển. Bên dưới các bậc thang này là 35 ống polyethylene với nhiều kích cỡ và độ dài khác nhau.

Ăn trưa. Đoàn khởi hành đi Vườn Quốc Gia Hồ Plitvice - là một di sản thiên nhiên được UNESCO công nhận và là vườn quốc gia lâu đời nhất ở Đông Nam Âu. Nơi đây được ví như "Thiên đường Cổ tích" của Croatia

Plitvice không chỉ là một cái hồ, mà là một hệ thống gồm 16 hồ nước lớn nhỏ nối tiếp nhau. Các hồ này được phân cách bởi các đập đá vôi tự nhiên (tufa/travertine) và được liên kết bởi hàng chục thác nước lớn nhỏ đổ xuống theo hình bậc thang.

Điều làm nên vẻ đẹp siêu thực của Plitvice là màu nước. Nước hồ có màu từ xanh ngọc, xanh lục bảo, đến xanh lam sẫm tùy thuộc vào góc độ ánh sáng mặt trời, lượng khoáng chất và vi sinh vật trong nước.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Plitvice hoặc khu vực lân cận.

Ngày 6: Plitvice - Ljubljana (Slovenia)

Ăn sáng. Đoàn khởi hành đi Ljubljana - nổi tiếng với danh hiệu "Thủ đô Xanh của Châu Âu"

Ăn trưa. Đoàn tham quan và chụp hình:

Chiêm ngưỡng từ xa Lâu đài Ljubljana - là một pháo đài thời Trung cổ, sừng sững trên đỉnh đồi Castle Hill, nhìn bao quát toàn bộ thành phố và thung lũng xung quanh.

Cầu Rồng là một trong những công trình kiến trúc Art Nouveau đẹp nhất của thành phố và là biểu tượng chính của Ljubljana.Rồng được coi là linh vật bảo vệ của Ljubljana.

Quảng trường Preseren là trái tim sống động của Ljubljana, nơi Cầu Ba hợp lưu.

Quảng trường nổi bật với Nhà thờ Franciscan màu hồng cá hồi và Tượng đài nhà thơ France Prešeren. Đây là điểm gặp gỡ xã hội, bao quanh bởi kiến trúc Baroque và Art Nouveau, hoàn toàn dành cho người đi bộ.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Ljubljana hoặc khu vực lân cận.

Ngày 7: Villach - Hồ Konigssee – Rosenheim (Đức)( Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng. Đoàn khởi hành đi Villach - Thành phố quyến rũ vùng Nam Áo, nổi tiếng với sự hòa quyện giữa thiên nhiên Alps hùng vĩ và hồ nước trong xanh.

Quảng trường Chính (Hauptplatz): Đây là trục chính của Phố Cổ, được lát đá, hai bên là những ngôi nhà thương gia cổ kính, đầy ắp các quán cà phê ngoài trời và cửa hàng boutique, mang lại cảm giác dễ chịu.

Ăn trưa.

Đoàn tiếp tục đến Hồ Konigssee – được mệnh danh là “viên ngọc lục bảo” của nước Đức. Với làn nước trong xanh như pha lê, Königssee mang đến một vẻ đẹp thanh bình, tĩnh lặng, khiến du khách như lạc vào chốn thần tiên.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Rosenheim hoặc khu vực lân cận.

Ngày 8: Rosenheim - Munich ( Đức) ( Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Ăn sáng. Đoàn đến với Munich – thủ phủ của bang Bavaria – được mệnh danh là “nơi đáng sống nhất nước Đức”.

Chiêm ngưỡng sân vận động Allienz Arena là một trong những sân vận động bóng đá nổi tiếng và hiện đại bậc nhất thế giới. Nơi đây được mệnh danh là "Nhà hát của bóng đá" và là sân nhà của câu lạc bộ bóng đá danh tiếng FC Bayern München.

Chiêm ngưỡng bên ngoài lâu đài Nymphenburg: được biết đến là món quà mà vị lãnh chúa Ferdinand Maria von Savoyen tặng cho người vợ của mình nhân dịp bà sinh hoàng tử Max Emanuel năm 1662. Cung điện Nymphenburg không chỉ ấn tượng bởi sự cầu kỳ, hoành tráng và lộng lẫy bởi vàng bạc châu báu mà còn bởi kiến trúc lâu đài trong lâu đài.

Ăn trưa. Đoàn tham quan:

Quảng trường Marienplat - xung quanh Marienplatz là những công trình kiến trúc vô cùng nổi tiếng: phía Đông là tòa đô chính cũ, phía Bắc là toàn thị chính mới, phía Nam và phía Bắc là vô số hàng quán; bên cạnh quảng trường chính là Nhà thờ Đức Bà - biểu tượng của thành phố. Sư tử là linh vật thành phố Munich, là thần bảo vệ, mang lại may mắn cho họ nên du khách cũng sẽ dễ dàng bắt gặp rất nhiều tượng sư tử khắp xung quanh quảng trường.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Munich.

Ngày 9: HCM - Munich ( Ăn Sáng, MB)

Ăn sáng. Đoàn khởi hành ra sân bay Munich.

Làm thủ tục cho chuyến bay về TP. Hồ Chí Minh.

Ăn trưa & tối trên máy bay. Nghỉ đêm trên máy bay.

Ngày 10: HCM ( Ăn Trên Máy Bay)

Đoàn về đến sân bay Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh, Hướng dẫn viên chào tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách trong hành trình tiếp theo.

Phương tiện & dịch vụ

Phương tiện: Du Thuyền , Máy bay , Ô tô

Dịch vụ: Bảo hiểm du lịch , Bữa ăn , Hướng dẫn viên , Khách sạn 3-4* , Vé máy bay , Vé tham quan , Xe tham quan

Giá bao gồm:

Vận Chuyển:

- Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông TP.HCM – MUNICH - TP. HCM: bay thẳng Vietnam Airlines. Hành lý xách tay 12kg và 01 kiện hành lý ký gửi 23kg.

- Các phụ phí thuế phi trường; thuế an ninh; phụ phí xăng dầu (căn cứ theo thông bao chính thức giá thuế của hàng không vào ngày xuất vé)

- Xe du lịch đưa đón tham quan theo chương trình (tối đa 12 tiếng/ngày)

Lưu Trú:

- Khách sạn 3-4 sao, tiêu chuẩn 2 khách/phòng. (Lẻ nam/nữ ở phòng 3 chỉ được sắp xếp tùy theo tình trạng phòng của khách sạn. Nếu không có phòng 3 sẽ phát sinh chi phí phụ thu phòng đơn).

Khác:

- Các bữa ăn theo chương trình: ăn sáng tại khách sạn + ăn trưa và ăn tối tại nhà hàng địa phương với các món ẩm thực kiểu Âu, Việt, Hoa.

- Tặng vé: Vườn Quốc Gia Hồ Plitvice

- Nước suối: 1 chai/khách/ngày.

- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp theo đoàn suốt chương trình từ Việt Nam.

- Bảo hiểm du lịch toàn cầu theo chương trình, mức bồi thường tối đa 1 tỷ đồng/trường hợp (khách trên 85 tuổi tự mua bảo hiểm du lịch)

- Quà tặng: nón du lịch

- Thuế VAT.

Giá không bao gồm:

- Phí visa du lịch Châu Âu theo đoàn + Chi phí bồi dưỡng hướng dẫn viên, tài xế địa phương: 7.500.000đ/khách/tour - đóng ngay khi đăng ký tour hoặc sau khi đạt visa.

- Phí đổi vé, dời ngày về, đổi hành trình, đổi chặng bay hoặc nâng hạng vé (thương gia), hành lý quá cước theo quy định hàng không.

- Nước uống rượu bia trong bữa ăn, chi phí điện thoại, giặt ủi trong phòng khách sạn và các chi phí cá nhân khác.

- Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và Hướng dẫn viên ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.

- Phụ phí phòng đơn (nếu khách yêu cầu ở phòng đơn hoặc đi lẻ không có người ghép phòng): 14,000,000 VNĐ/khách/tour.

Phụ thu:

- Trẻ em (từ 2 đến dưới 11 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ, không có giường riêng. 2 người lớn ghép tối đa 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải đóng tiền người lớn

- Trẻ dưới 2 tuổi tốn phí visa, vé máy bay, bảo hiểm. Bé được miễn phí các dịch vụ tour nhưng không có ghế máy bay riêng, không ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng trong khách sạn: gia đình vui lòng tự lo cho bé.

Thông tin Visa

- Bản gốc hộ chiếu còn hiêụ lực trên 6 tháng (còn ít nhất 3 trang trống) + Hộ chiếu cũ (nếu có). Tất cả các hộ chiếu phải có chữ ký (bằng bút mực xanh). Nộp kèm 1 bản sao y mộc đỏ tất cả hộ chiếu nộp vào.

- 02 ảnh kích cỡ 3.5 x 4.5 nền trắng, chụp mới hoàn toàn, kích thước mặt chiếm diện tích 80% khung hình, chụp từ cổ trở lên; không hở răng, tóc không che tai, che trán hay che chân mày – không đeo hoa tai.

Các giấy tờ cần sao y mộc đỏ trên giấy A4 trong vòng 30 ngày:

- CCCD/CMND

- Hộ khẩu hoặc giấy xác nhận lưu trú.

- Giấy chứng nhận kết hôn hoặc ly hôn.

- Xác nhận số dư tiết kiệm ngân hàng trong vòng 06 tháng gần nhất.

- Sao kê tài khoản cá nhân

- Chủ quyền nhà đất (càng nhiều càng tốt)

- Cacvet xe hơi (nếu có)

- Là chủ doanh nghiệp: GPKD + biên lai thuế 3 tháng gần nhất

- Là nhân viên: Hợp đồng lao động/quyết định bổ nhiệm+xác nhận lương 3 tháng gần nhất + đơn nghỉ phép

- Kinh doanh tự do: Hợp đồng giao dịch, mua bán nhà đất, cổ phần cổ phiếu…

- Sinh viên/học sinh: thẻ học sinh/xác nhận trường lớp + đơn xin nghỉ phép

- Hưu trí: Xác nhận nghỉ hưu + sổ nhận lương hưu

- Trẻ em dưới 18 tuổi đi du lịch cùng một Cha HOẶC Mẹ: Phải có giấy đồng ý cho con đi du lịch với người còn lại, có xác nhận của Công an phường + cmnd của người đi làm đơn + giấy khai sinh con.

- Trẻ em dưới 12 tuổi KHÔNG CẦN đến lăn tay + chụp hình sinh học.

- Tùy từng trường hợp, trong quá trình xét duyệt hồ sơ, các Lãnh Sự quán/Đại Sứ quán có thể yêu cầu quý khách bổ sung thêm giấy tờ nếu thấy cần thiết. Trong một số trường hợp hồ sơ của khách sẽ được yêu cầu ký quỹ.

- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự quán/Đại Sứ quán sẽ không được hoàn trả lại và Hộ chiếu không được lấy ra (vì bất kỳ lý do gì) trước khi kết quả visa được thông báo

- Đối với khách đã được cấp visa theo đoàn muốn lấy lại hộ chiếu để tự đi du lịch hay đi công tác, khách vui lòng xuất trình những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu ký quỹ để đảm bảo cho việc visa theo đoàn được sử dụng đúng mục đích như đăng ký ban đầu.

Quy định huỷ đổi tour

- Hủy tour sau khi đăng ký: Phạt 100% tiền cọc tour

- Hủy tour sau khi nộp lịch hẹn visa: Phạt 100% tiền cọc tour

- Hủy tour sau khi có visa: Phạt 100% tổng giá trị tour

- Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).

- Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa 5.5 triệu VND/khách.

- Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa đóng phí 5.5 triệu, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.

- Trong trường hợp hủy tour, quý khách vui lòng mang biên lai đóng tiền và CMND/CCCD đến trực tiếp văn phòng làm thủ tục hủy tour. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại).

- Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.

- Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí cam kết với công ty để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.

**Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa Châu Âu xin visa theo đoàn của Cty, chúng tôi sẽ giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh và sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.

- CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

- Nếu những trường hợp trên xảy ra, CÔNG TY sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

- Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

Ghi chú

- Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.

- Quý khách trên 85 tuổi vui lòng tự mua bảo hiểm du lịch.

- Quý khách từ 70 tuổi trở lên phải có giấy khám sức khỏe của bác sĩ và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch và tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của mình, du khách cao tuổi phải có người thân dưới 60 tuổi (đủ sức khỏe) đi theo. Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài.

- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.

- Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.

- Lịch trình các điểm tham quan có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.

- Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết.

- Sau khi kết thúc tour, những khách hàng nào phải trình báo với LSQ/ĐSQ thì Công ty Du lịch sẽ giữ lại hộ chiếu gốc và trong vòng 03 ngày, quý khách vui lòng lên trình báo với LSQ/ĐSQ theo quy định.

- Nếu quý khách đã được cấp visa mà huỷ tour, Công ty du lịch được quyền giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa hết hiệu lực được phép nhập cảnh; hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “CANCEL-HỦY” visa của khách.

- Tùy theo tình hình duyệt cấp visa của Lãnh Sự quán (LSQ)/Đại Sứ quán (ĐSQ) và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 7 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.

- Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour (15 khách khởi hành cùng đi và cùng về), Công ty du lịch có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour (tiền tour) sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.

- Đối với những khách chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất), chúng tôi không khuyến khích khách tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi đối với khách sạn, vé máy bay, visa... của khách nếu tour không khởi hành.

- Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh của Việt Nam hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.

- Trong quá trình đi tour, trường hợp trong đoàn có khách phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm Covid-19, khách có trách nhiệm phối hợp với Công ty du lịch, chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm/cách ly/điều trị theo quy định (nếu có). Công ty du lịch sẽ cung cấp đầy đủ thông tin của quý khách với công ty bảo hiểm, cung cấp cho quý khách hồ sơ bảo hiểm đã mua để làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm nhằm giải quyết quyền lợi bảo hiểm liên quan theo đúng phạm vi bảo hiểm quy định; mọi chi phí trong quá trình điều trị sẽ do công ty bảo hiểm chi trả theo nguyên tắc bảo hiểm du lịch và phần còn lại sẽ do khách tự chi trả. Công ty du lịch sẽ hỗ trợ khách về mặt thông tin liên hệ nơi điều trị (khách sạn, bệnh viện…theo quy định của nước sở tại), Công ty du lịch sẽ không có trách nhiệm thanh toán cho các chi phí này.

Hướng dẫn viên

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2-3 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.